« Vous avez gagné » : le faux cadeau expliqué

Un message vous félicite : vous avez gagné un téléphone, une carte cadeau ou un bon d'achat, il suffit de payer les frais de port ? Méfiance : un gain à un jeu auquel vous n'avez pas joué est un piège classique, qui vise votre carte ou vos informations.

Félicitations ! Vous avez été sélectionné pour recevoir un smartphone. Payez seulement 2 € de frais de port : [lien]
Exemple de message, inventé pour illustrer

Les signes qui doivent vous alerter

On vous annonce un gain ou un cadeau sans que vous ayez joué.
On vous demande de payer de petits frais pour le recevoir.
On vous presse : l'offre expire dans quelques minutes.
On vous demande vos coordonnées ou votre carte bancaire.

Les bons réflexes

Ne cliquez pas, ne répondez pas
Ne cliquez sur aucun lien, ne rappelez pas le numéro du message et ne donnez aucun code.
Signalez le message
Un SMS se transfère au 33700. Un e-mail se signale sur Signal Spam. Un faux site se signale sur internet-signalement.gouv.fr.
https://www.internet-signalement.gouv.fr/
Vous avez déjà payé ?
Faites opposition sur votre carte tout de suite, depuis l'appli de votre banque ou au 0 892 705 705 (7 j/7, 24 h/24, numéro payant). Puis suivez notre guide « Que faire après une arnaque ».
Faites-vous aider
Info Escroqueries répond au 0 805 805 817 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30). 17Cyber, l'assistance en ligne de la police, de la gendarmerie et de cybermalveillance.gouv.fr, vous guide pas à pas.
https://17cyber.gouv.fr/

Un doute sur un message ? Collez-le dans notre vérificateur gratuit : il repère les signes de cette arnaque en deux secondes.

Vérifier un message

Questions fréquentes

Faut-il payer des frais pour recevoir un cadeau ?

Non. Ne payez rien et ne donnez pas votre carte pour un gain que vous n'attendiez pas.

J'ai payé les frais, que faire ?

Faites opposition sur votre carte tout de suite, depuis l'appli de votre banque ou au 0 892 705 705 (7 j/7, 24 h/24, numéro payant). Puis suivez notre guide « Que faire après une arnaque », étape par étape.

Les autres arnaques

Source : Cybermalveillance.gouv.fr : hameçonnage

Mis à jour le 19 octobre 2026.