🛡️Arnaque ou pas ?

« J'ai changé de numéro » : l'arnaque au faux proche

Un message d'un numéro inconnu : « Maman, c'est moi, j'ai changé de numéro », puis une demande d'argent urgente ? Avant tout, appelez votre proche sur son ancien numéro. S'il ne répond pas, posez une question que lui seul connaît.

Coucou maman, c'est moi, mon téléphone est cassé. Enregistre ce nouveau numéro. Tu peux me faire un virement ? C'est urgent, je te rembourse demain.
Exemple de message, inventé pour illustrer

Les signes qui doivent vous alerter

  • Un proche dit avoir changé de numéro ou cassé son téléphone.
  • Il préfère écrire que parler, souvent sur WhatsApp.
  • Il demande vite de l'argent : une facture à régler, un virement urgent.
  • Le RIB donné n'est pas à son nom.

Les bons réflexes

  1. Ne cliquez pas, ne répondez pas
    Ne cliquez sur aucun lien, ne rappelez pas le numéro du message et ne donnez aucun code.
  2. Appelez votre proche
    Appelez-le sur son ancien numéro, ou posez une question que seul votre proche connaît. Ne payez rien avant.
  3. Signalez le message
    Un SMS se transfère au 33700. Un e-mail se signale sur Signal Spam. Un faux site se signale sur internet-signalement.gouv.fr.
    https://www.internet-signalement.gouv.fr/
  4. Vous avez déjà fait un virement ?
    Appelez votre banque tout de suite pour tenter de le bloquer ou de le rappeler, puis suivez notre guide « Que faire après une arnaque ».
  5. Faites-vous aider
    Info Escroqueries répond au 0 805 805 817 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30). 17Cyber, l'assistance en ligne de la police, de la gendarmerie et de cybermalveillance.gouv.fr, vous guide pas à pas.
    https://17cyber.gouv.fr/

Un doute sur un message ? Collez-le dans notre vérificateur gratuit : il repère les signes de cette arnaque en deux secondes.

Vérifier un message

Questions fréquentes

Comment vérifier que c'est bien mon proche ?

Appelez-le sur son ancien numéro, ou posez une question que seul votre proche peut connaître. Ne payez rien avant.

J'ai fait le virement, que faire ?

Appelez votre banque tout de suite et demandez-lui de tenter de bloquer ou de rappeler le virement. Ce n'est pas garanti : plus vous agissez vite, plus vous avez de chances. Gardez les preuves, puis portez plainte.

Les autres arnaques

Source : Banque de France : appels et SMS frauduleux

Mis à jour le 19 octobre 2026.